
Felmerül a kérdés, hogyan nyerhetne mindenki? És a válasz roppant egyszerű: úgy, hogy nem bíróságra rohanunk, hanem felkeressük a mediátort, aki egy új vitarendezési formát ismertethet meg velünk.
Mi is ez?
A mediáció egy megoldásorientált, permegelőző eljárás; a viták elrendezésének egy módja, ahol a felek a konfliktus feloldásában egy pártatlan és független személy segítségét igénybe véve, békés úton hozzák létre az egyezségüket, egy olyan egyezséget, amely mindegyik fél számára elfogadható.
Ki a mediátor?
A mediátor a fent említett eljárásban az a harmadik fél, aki a közvetítés során pártatlanul, lelkiismeretesen, a legjobb tudása szerint közreműködik a felek közötti vitát lezáró megállapodás létrehozásában. Nem ítélkezik, hanem elfogulatlan, objektív módon segíti a megegyezés megszületését. A mediátornak törvény szerinti titoktartási kötelezettsége van minden olyan tényt és adatot illetően, amely a mediációs, közvetítői tevékenységével kapcsolatosan jutott tudomására.
Miért jó ez?
Mert a konfliktus kezelésének ez a módja békésebb, gyorsabb, eredményesebb és nem utolsó sorban költséghatékonyabb, mint az éveken át elhúzódó pereskedés. Nem csak permegelőző eljárás, hanem a bírósági, vagy más hatósági (pl. gyámhatóság) eljárás befejezését is elősegítheti a mediáció.
Miben különbözik egy bírósági tárgyalástól?
Itt a dolgok emberi oldala is előtérbe kerül. Mindegyik félnek lehetősége van arra, hogy álláspontját és érzéseit(!) megossza a másik féllel anélkül, hogy lejárna a tárgyalásra szánt idő, anélkül, hogy ügyvédeik összecsapnának ezzel is tovább feszélyezve az amúgy is stresszes helyzetet. Itt a felek és mediátor vesz részt az ülésen, ahol a mediátor mitegy tereli a beszélgetést, lehetőséget ad arra, hogy a háttérproblémák is megbeszélésre és rendezésre kerüljenek.
Itt nem kell attól félni, hogy nem értjük a ránk zúdúló jogi szöveget, itt nincs bíró, aki jobban tudja, nincs alperes és felperes, akik közül majd valaki javára döntenek, de van helyette hétköznapi nyelven folytatott beszélgetés, van helyette megegyezés, és a vége egy olyan egyezség, ami akkor foglaltatik írásba, amikor mindegyik fél jelzi, hogy számára az elfogadható és támogatható.